システムアドミニストレータ 過去問題平成１７年春（午後）
	システムアドミニストレータ過去問題平成１７年春（午後）　問6-設問2
	医薬品メーカであるP社のQ支店は，県内の医療施設を対象にした営業拠点である。Q支店の医薬情報担当者（Medical Representative。以下，MRという）は，担当している医療施設を月に1回以上訪問して，医薬品の情報提供と営業活動を行っているが，売上の増加には結びついていない。 　そこで，Q支店の総務課では，売上とMRの訪問頻度について，医療施設の規模を考慮に入れた分析を行って，MRの訪問活動に関する問題を調査することになった。図1に，P社の売上実績と訪問実績を管理しているデータベースの構造を示す。売上がなかった場合には，売上表へのデータ登録は行わない。 支店表 支店番号 支店名称 MR表 MR番号 MR氏名 支店番号 医療施設表 医療施設番号 医療施設名称 病床数 MR番号 売上表 医療施設番号 売上年 売上月 売上金額 訪問表 訪問番号 医療施設番号 訪問年 訪問月 訪問日 MR番号 訪問詳細 　注　下線は，主キーを表す。 図1　売上実績と訪問実績を管理しているデータベースの構造 設問2　S君は，出力したデータを基に，売上とMRの訪問頻度について，医療施設の規模を考慮に入れた分析を行って，上司のTさんに報告した。データの分析に関する次の記述中の　　 　　に入れる適切な字句を，解答群の中から選べ。 　 S君 「医療施設ごとに，その規模，売上及びMRの訪問頻度の関連を把握するために，図2に示すバブルチャートを作成しました。横軸を医療施設の病床数，縦軸を2004年の売上とし，バブルサイズを2004年の訪問回数に比例させています。」 S君 「医療施設を分類するために，図2のように全体をI〜IVの四つの領域に分割しました。例えば，Iの領域にあるバブルは，　　f　　医療施設を表しています。」 Tさん 「図2から得られた分析結果を聞かせてくれないか。」 S君 「まず，MRの訪問活動についてですが，医療施設の規模に応じて適切に行われているようには見えません。規模の大きい医療施設の方が多くの売上が見込めますので，訪問頻度も高めるべきだと考えられます。本来であれば，図2中の　　g　　の領域に大きなバブルが集中するはずですが，そのようにはなっておりません。」 Tさん 「確かにそうだね。MRの訪問活動を管轄する営業課が，どのような医療施設に重点を置いて訪問活動をすべきか，MRに対して方針を出していないのだろう。営業課に提言することにしよう。」 S君 「また，本来であれば，　　h　　，つまり，図2中の大きなバブルほどIとIIの領域に集中するはずですが，そのようにはなっておりません。」 Tさん 「その点は，MRの訪問活動の内容に要因がありそうだ。特に，規模が大きく，訪問頻度が高いのに売上の少ない医療施設，つまり，図2中の　　i　　の領域にある，バブルが大きな医療施設へのMRの訪問活動の内容を見直す必要がある。訪問表の訪問詳細などから，どのような要因があるのか調査してくれないか。」 S君 「分かりました。」 　　f　　解答群 売上が多く，訪問頻度が高い 売上が少なく，訪問頻度が低い 規模が大きく，売上が多い 規模が大きく，売上が少ない 規模が大きく，訪問頻度が高い 規模が大きく，訪問頻度が低い 規模が小さく，売上が多い 規模が小さく，売上が少ない 規模が小さく，訪問頻度が高い 規模が小さく，訪問頻度が低い 　　g　　解答群 �Tと�U I�Tと�V �Uと�W �Vと�W 　　h　　解答群 MRの訪問頻度が高い医療施設ほど，売上が多い MRの訪問頻度が低い医療施設ほど，売上が多い 医療施設の規模が大きいほど，MRの訪問頻度が高い 医療施設の規模が大きいほど，MRの訪問頻度が低い 医療施設の規模が大きいほど，売上が多い 医療施設の規模が小さいほど，売上が多い 　　i　　解答群 �T �U �V �W