システムアドミニストレータ 過去問題平成１５年秋
	システムアドミニストレータ過去問題平成１５年秋　問71
	ユーザの操作に起因するパソコンの障害について，ユーザと情報処理部員によるブレーンストーミングを行って，主要な障害ごとに原因となったと思われる操作，利用状況などを拾いあげた。障害対策を立てるために，ブレーンストーミングの結果を利用して原因と結果の関係を整理するのに適した図はどれか。